7月23日，龙居山庄小区遭遇电力故障导致停电，严重影响居民的正常生活。面对这一紧急状况，合肥市房地产经营公司展现出高效的应急处置能力，连续奋战14小时，在用电高峰期成功恢复供电，赢得广大业主的高度赞誉和肯定。
快速响应，安全为先。
7月23日清晨5时许，龙居山庄小区自管配电房突发变压器故障，导致盘龙居1、2、3栋高层住宅、电梯及小庙路沿线十余家门面房断电，居民生活受到严重影响。故障发生后，物业项目秩序维护组第一时间接到电梯困人报警，迅速赶赴现场确认并立即启动电梯困人应急预案，安抚被困业主情绪，紧急通知电梯维保专员到场救援。在多方协作下，被困业主被安全救出。
精准研判，高效抢修。
工程组人员和电力维保单位专业人员第一时间到现场排查，经检查，确定故障原因为自管配电房变压器A相绕组烧毁，需更换变压器。中午11:00公司在合肥成功协调到一台现货400kVA变压器，并于当天19点50分完成安装调试，供电得以恢复。
信息透明，温情互动。
物业客服组通过业主群实时通报进展，保障信息透明，引导高层住户使用消防通道，有效缓解了业主焦虑，体现了对居民安全的高度重视。
业主们对物业的辛勤付出给予了高度理解与支持。他们在群内纷纷留言，感谢维修师傅的汗水，部分业主到现场为物业人员送去防暑降温用品。供电恢复后，业主们更是自发分享家中“亮灯瞬间”，表达对物业的由衷感谢。此次事件不仅彰显了物业团队的专业素养与高效协作，更展现了业主与物业之间守望相助、共克时艰的深厚情谊。
一场突如其来的停电事件考验着物业的应急响应能力与业主间的相互理解。在这场没有硝烟的战斗中，经营公司迅速行动，以专业的态度和高效的服务赢得了业主们的广泛赞誉，彰显了国企担当。