3月6日，合肥市庐阳区新时代广场住宅楼的老旧电梯改造工程正式启动，工程工期30天，将为新时代广场住宅楼免费更换全新的电梯。其电梯自2001年投入使用以来，已运行超过二十年，期间频繁发生故障，甚至出现困人事件。由于当初缴纳的维修基金较少，无法满足更换电梯的需要。尽管公司投入了大量精力和资金进行维修，但问题一直未能得到根本解决。
新时代广场物业项目管理处始终以业主需求为中心，坚持服务至上的理念。在了解到合肥市有利用国债资金解决老旧电梯维修改造的政策后，项目经理主动联系社区，并积极走访相关单位咨询政策细节。由于九狮桥社区存在大量老旧电梯，为加快申请进度，项目员工利用下班时间挨家挨户征求住户意见，并认真准备翔实的申请材料。最终，新时代广场成为庐阳区九狮桥社区唯一成功申请到老旧电梯更换资金的物业项目。
得知电梯可以免费更换后，业主们纷纷喜笑颜开，称赞物业为小区办了一件实实在在的好事。业主张大姐表示，之前由于电梯频发故障，她以为是物业不作为，经常在物业群里投诉，现在认识倒是她误会了物业，为此还专门到物业办公室表达歉意，同时还非常感谢物业这次的努力付出。
下一步，经营公司将继续提升服务意识和服务理念，始终将业主利益放在首位，努力为业主创造更加安全、舒适的居住环境。
