活动当天，城改公益使者早早来到始发站--合肥汽车站，把车辆妆点一新，顶着寒风站在侯客区指导客户登车回乡，主动、热情的帮助客户把随行包裹一件件装进行李箱，并热心提醒客户下车记得提取。为防在稍后的旅程中客户挨饿，更是在车内悉心准备了面包和饮料。
上午9点整，首趟贴着“城改莲峰瑞景暖冬爱心公益行”标贴的巴士缓缓驶出合肥车站，车上座无虚席，车辆宣导员对本次活动做了简单介绍，并代表城改集团送上了新春祝福，客户李阿姨一脸喜悦的对同座说“主办方真是太贴心了，回趟家，车票给报销，不用花一分钱，服务还好，真是意外的惊喜，真心希望这样的活动每年都有。”
对项目感兴趣的客户拿起车上预先准备好的宣传单页看了起来，有手机微信的更是拿出手机扫描二维码关注公众号了解项目情况，当知晓“春节购房送金”的活动后，纷纷表示要去现场看看。
11点58分，爱心大巴车缓缓的驶入城改莲峰瑞景售楼处，售楼处给每位老乡送上新年福字礼包，青阳老乡们纷纷对城改莲峰瑞景项目的诚挚服务表示感谢，对国企城改的心意表示感动，有购房意向的老乡们纷纷表示要带家人过来看看。